Число операторов колл-центра 124 в Новосибирской области увеличено почти вдвое
В помощь основному колл-центру открыли дополнительный. Власти подчёркивают, что запись на вакцинацию от коронавируса через единую службу удобнее, чем через регистратуру конкретной поликлиники
До 100 рабочих мест увеличено число операторов колл-центра службы 124 в Новосибирской области – в рамках усиления борьбы с коронавирусной инфекцией в дополнение к основному колл-центру открыт новый пункт. С работой новой площадки единой регистратуры 124 ознакомились руководители министерства цифрового развития и связи и министерства здравоохранения региона 21 октября.
– сообщил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
Новый пункт открыт в дополнение к основному колл-центру, базирующемуся в подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района, где работают 60 человек. Кроме того, дополнительно к временному колл-центру сейчас подключаются еще порядка 20 мест, распределенных по городским поликлиникам. Таким образом, общая мощность колл-центра увеличена до 100 рабочих мест.
Министр здравоохранения Константин Хальзов заметил, что в последние дни число желающих привиться от коронавирусной инфекции выросло в три раза. И единый колл-центр позволяет максимально удобно записаться на вакцинацию.
Кроме того, в Новосибирской области работает номер 122 – горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции. Записаться на прием или вызвать врача можно также с помощью цифровых сервисов: портала Госуслуг или телеграм-бота "Мое здоровье НСО". Электронные способы взаимодействия существенно снижают нагрузку на операторов в сложный эпидемиологический сезон.
Уважаемые читатели Царьграда!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте", Instagram, facebook, а также подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/tsargradnsk и канал в "Яндекс.Дзен". Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Новосибирск", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту nsk@tsargrad.tv