Эксперт Асяева объяснила, почему банки могут взимать комиссию за неактивные карты
Финансист уточнила, что так банки перекладывают свои издержки на клиентов, но это законно, поэтому клиентам стоит проявлять бдительность.
Клиентам банков напомнили, что некоторые из финансовых организаций могут взимать плату за использование карт, по которым длительное время отсутствуют операции.
"Ситуация с комиссиями за неактивные счета — классический пример информационной асимметрии между банками и клиентами", — уточнила в беседе с "Прайм" доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г.В. Плеханова Эльмира Асяева.
Она подчеркнула, что подобные сборы часто становятся неприятным сюрпризом для клиентов, поскольку большинство не уделяют внимания условиям договора банковского обслуживания.
Основная причина подобного поведения банков заключается в том, что содержание неактивных счетов требует определенных ресурсов, в частности, технического сопровождения, отчетности перед Центробанком и обработки клиентских данных. Эти расходы банки компенсируют за счёт комиссий, установленных договором.
Тем не менее, подобная практика порождает вопросы о справедливости по отношению к клиентам, подчеркивает эксперт.
Она призывает пользователей внимательно следить за состоянием своих банковских счетов и своевременно реагировать на любые подозрительные списания. Важно периодически просматривать выписки по счетам, отключать ненужные услуги и уведомлять банк о закрытии неиспользуемых карт.
Кроме того, Эльмира Асяева высказалась о необходимости законодательно урегулировать вопрос. По её мнению, необходимо введение норм, предусматривающих автоматическое закрытие неактивных счетов с нулевым остатком спустя определенный срок. Пока этого нет, она рекомендует рекомменудет регулярно делать ревизию своих банковских продуктов, чтобы забытый счёт не стал источником убытков.
