Эксперт назвала возможные причины невыдачи денег банкоматом: что нужно делать
Не всегда дело в каком-то сбое в банкомате. Кредитная организация может заблокировать операции по счёту по определённым маркерам.
Многим знакома досадная ситуация, когда банкомат почему-то отказывается выдавать деньги. Обычно винят сбой в программном обеспечении или причина в недостатке средств на счёте. Но бывают и скрытые мотивы: банк сам осуществляет блокировку и дело уже не в техническом сбое.
Почему так происходит и как действовать, агентству "Прайм" рассказала доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова Татьяна Белянчикова.
Эксперт отметила: чаще всего банки вмешиваются из-за подозрений в мошенничестве. Они могут возникнуть, например, если с карты пытаются снять крупную сумму в необычном месте — в другом городе или за границей. В этом случаи операции по счёту приостанавливают для проверки.
Ещё одна частая блокировка — из-за риска отмывания денег. Банки мониторят поведение клиента: резкий всплеск наличных операций или сомнительное происхождение средств на счёте сразу настораживают. По закону кредитные организации обязаны пресекать финансовые преступления.
"Основная причина таких блокировок — попытка предотвратить мошенничество или отмывание денег", - подчёркнула Белянчикова.
Что делать, если банкомат не выдал деньги?
Проверьте экран: прочитайте все сообщения внимательно.
Деньги списали, но не выдали?
Сфотографируйте чек, запишите дату, время и адрес банкомата. Срочно звоните в банк.
Вас заподозрили в мошенничестве?
Набирайте горячую линию, пройдите верификацию. Готовьте документы на источник средств или идите в отделение лично.
Как заключила экономист, оперативные действия помогут быстро разблокировать карту и избежать лишних хлопот.