Куда жаловаться на плохую уборку снега: депутат Госдумы объяснил порядок действий
Для эффективного решения проблемы с уборкой снега обращения нужно направлять параллельно в несколько контролирующих инстанций, уточнил парламентарий.
При ненадлежащей очистке придомовых территорий от снега и наледи жители многоквартирных домов вправе обращаться с жалобами в контролирующие инстанции. Такое заявление сделал 31 января заместитель председателя думского комитета по строительству и ЖКХ Сергей Колунов, его комментарий опубликовало РИА Новости.
Парламентарий пояснил, что согласно правилам содержания общего имущества, зона ответственности управляющих организаций или ТСЖ включает уборку снега на тротуарах, пешеходных дорожках, подходах к подъездам, а также очистку крыш.
"Если житель недоволен качеством уборки снега, если уборка не соответствует нормам, всегда можно обратиться с жалобой в УК или коммунальную службу округа", – отметил политик.
Колунов уточнил, что в случае, если управляющая компания не реагирует на претензии, следующим шагом для граждан должно стать обращение в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В свою очередь, направить обращение также можно в муниципальные администрации, региональные структуры, отвечающие за жилищно-коммунальное хозяйство, или в местные диспетчерские центры.
Таким образом, отработанный порядок действий позволяет жильцам на законных основаниях добиваться выполнения управляющими организациями их обязанностей по зимнему содержанию дворов. Первичной инстанцией для претензии является сама УК или ТСЖ, а при её бездействии – надзорные ведомства.