Роспотребнадзор Новосибирска: как безопасно покупать на ярмарках
В региональном Управлении Роспотребнадзора перечислили требования к продавцам на уличных ярмарках и объяснили, как потребителям отстаивать свои права при покупке некачественных фермерских продуктов.
С наступлением осеннего сезона уличные ярмарки привлекают покупателей широким ассортиментом фермерских товаров — от свежих овощей и фруктов до мясной и молочной продукции. Вместе с тем приобретение продуктов вне стационарных торговых точек сопряжено с определёнными рисками, поэтому в региональном Управлении Роспотребнадзора жителям Новосибирска советуют проявлять особую осмотрительность.
Ведомство обращает внимание на обязательные требования к организации торговли. Каждая точка должна содержать сведения о продавце: наименование юридического лица либо фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, а также адрес и график работы. Что касается самих продуктов, то на них необходимо указывать производителя, происхождение, срок годности и рекомендуемые условия хранения. Если у покупателя возникают сомнения относительно безопасности товара, он вправе затребовать сопроводительную документацию.
В Роспотребнадзоре также напоминают о механизмах защиты потребительских прав. Обнаружив испорченный или не соответствующий качеству продукт, гражданин может требовать либо возврата уплаченных денег, либо замены покупки. При этом отсутствие кассового чека на бумажном носителе не должно становиться препятствием: подтверждением факта приобретения могут служить банковская выписка или чек в электронном формате.
Отдельные обязанности возлагаются на организаторов ярмарочной торговли. Им предписано следить за санитарным состоянием площадок, устанавливать мусорные контейнеры и обеспечивать соблюдение температурного режима при продаже продуктов, требующих особых условий хранения.
Если права покупателя были нарушены, специалисты рекомендуют начать с направления продавцу официальной письменной претензии. В ситуации, когда урегулировать спор мирным путём не удаётся, можно подать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора, в том числе воспользовавшись официальным сайтом ведомства.