С 25 июня МФЦ Новосибирской области будут работать в обычном режиме
Теперь новосибирцы смогут обращаться в многофункциональные центры на прямую, без предварительно записи
В четверг, 25 июня, в Новосибирске и области в обычном режиме начнут работать МФЦ. Последние 2,5 месяца из-за коронавирусной инфекции в них можно было попасть только после предварительной записи. Решение о снятии ограниченных мер принял сегодня глава региона Андрей Травников.
В пресс-службе правительства области отметили, что с четверга граждане смогут записываться на получение услуг не только онлайн и по телефону, но и лично в филиалах МФЦ. При этом граждан просят соблюдать социальную дистанцию и масочный режим.
Во время пандемии сотрудники многофункциональных центров отмечали, что из-за приёма по записи, электронная очередь росла с каждым днём. Основная нагрузка пришлась на онлайн-платформу и единую справочную службу 052. Некоторые люди неделями не могли записаться на приём.
В пресс-службе министерства экономического развития региона отметили, что с 6 апреля в контакт-центр стали обращаться в три-четыре раза больше, а время ожидания на линии выросло сначала до 8 минут, а позже вовсе до 16. В мае число обратившихся резко возросло, это было связано с оформлением документов для получения пособий и единовременных выплат.