Сбербанк ущемляет права потребителей - решение суда
Договор на кредитную карту Сбербанка ущемляет права потребителей, поскольку предусматривает комиссию за снятие наличных в банкоматах. Это установил Роспотребнадзор, а соответствующий вердикт вынес суд в Забайкальском крае. Истица снимала сумму, а комиссия при этом была "в четыре раза больше".
История получила огласку, когда жительница Читы пожаловалась на комиссию. Она сняла деньги с кредитки, однако в итоге ей пришлось заплатить комиссию в четыре раза больше, чем та сумма, которую она снимала.
Сейчас эксперты говорят, что вообще на комиссии по кредиткам вышеупомянутый банк может зарабатывать не меньше 5 миллиардов ежегодно. То есть если сейчас Роспотребнадзору удастся обратиться с коллективным иском, то Сбер может потерять эти деньги, на которых "сидел" ранее.
"Елена вынуждена была снять всего-то 100 рублей со своей кредитки. За эту операцию с неё взяли конскую комиссию в 390 рублей", - говорится в материалах дела.
После этого женщина пошла в Роспотребнадзор. Инспектор нашёл положения договора, которые касаются комиссии, ущемляющими права потребителя.
Сбербанк поставил собственные правила обслуживания карт выше требований федерального закона, пишет Life. Суд согласился, что брать с клиента ещё и комиссию, когда он снимает наличку по кредиту, незаконно. Банк решение первой инстанции оспорил, но проиграл. Апелляционная инстанция осталась на стороне Роспотребнадзора и Елены. Читинский четвёртый апелляционный суд признал незаконными 8-й и 16-й пункты тарифа на обслуживание кредитных карт линейки Visa и MasterCard.