Сотни туристов не могут улететь из Новосибирска в Египет из-за неисправности самолёта
Около 500 человек ждут рейса в аэропорту Толмачёво уже больше 12 часов. Гостиницу, со слов туристов, им не предоставляют, выйти в город они также не могут
Несколько сотен туристов не могут улететь из Новосибирска в Египет из-за неисправности самолёта. Они уже больше двенадцати часов ждут рейса в аэропорту Толмачёво.
Изначально рейс авиакомпании "Россия" FV 5893 в Шарм-Эш-Шейх должен был отправиться из Новосибирска вечером в среду, 10 ноября, в 21:40. Пассажирам сначала объявили, что самолёт вылетит в 7 утра, сейчас ориентировочное время вылета – 12:00. Об этом пассажирам сказал представитель компании, который пояснил, что причиной задержки стала поломка самолёта. Примерно час после объявления о переносе рейса людей не выпускали из стерильной зоны.
Как рассказала одна из туристок в группе "АСТ-54" в соцсети "ВКонтакте", рейса ожидает примерно 500 человек, среди них есть беременные женщины и маленькие дети. Размещать пассажиров в гостинице никто не собирается. Женщина также отметила, что подобные ситуации происходят у авиакомпании "Россия" регулярно.
Всё происходящее просто какой-то беспредел!
– возмущается туристка.
Фото: скриншот "АСТ-54" "ВКонтакте"
Горячее питание после четырёх часов ожидания рейса туристам не предоставили. Один из пассажиров расссказал, что только около четырёх часов утра им принесли "то, что они назвали горячим питанием". Со слов туриста, это каша без соли и сахара – "просто запарили кипятком крупу".
Другой пассажир рассказал, что еду и воду они не ждали, и все пассажиры выстраивались в очередь за ними, а около трёх ночи стали спрашивать про гостиницы, и им сказали, что, если есть дети, расселят, а если нет – надо ждать. В итоге туроператор и авиакомпания "отмахнулись" и сказали потом писать претензию, пишет НГС.
По словам ещё одной туристки, по пол-литра воды им выдали после двух часов задержки, а через пять с половиной часов принесли всем понемногу овсяной каши и по бутерброду с белым хлебом и сыром. Гостиницу пассажирам не предоставили, как выйти в город через пограничный контроль, что с багажом, как компенсировать оплаченные и потерянные сутки отдыха они не знают, молчат и авиакомпания с туроператором.
Фото: скриншот "АСТ-54" "ВКонтакте"
В пресс-службе аэропорта Толмачёво рассказали, что у воздушного судна выявили технические неисправности, и сейчас специалисты подготавливают его, устраняют неполадки. На горячей линии авиакомпании "Россия" также ответили, что задержка связана с подготовкой самолета, и заверили, что людей расселили в гостиницы и покормили.
Ранее "Царьград Новосибирск" писал, что пассажиры пожаловались на коллапс в Толмачёво – из-за задержки ряда рейсов у многих пассажиров нарушились планы, например, кто-то пропустил пересадку в другом городе.
Уважаемые читатели Царьграда!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте", Instagram, facebook, а также подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/tsargradnsk и канал в "Яндекс.Дзен". Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Новосибирск", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту nsk@tsargrad.tv.