Все включено: Российские туристы в Турции столкнулись с отравлениями и кражами в пятизвездочном отеле
Тридцать отдыхающих пытаются переселиться из горе-отеля уже второй день, однако оператор "ничего не предпринимает". Отдыхающие жалуются на кражи и отравления.
Кражи, отравление – это все было в одном из турецких отелей. И это совсем не то "все включено", которое ждали отдыхающие в пятизвездочном отеле.
Так, туристы в Аланье заселились в гостинице по системе "фортуна". Отметим, что согласно этой системе путешественник не выбирает конкретный отель, а полагается на решение туроператора. Грубо говоря, о том, в каком отеле ему предстоит жить, турист узнает едва ли не в день приезда, в аэропорту. Однако есть определенное условие, туроператор должен подбирать тот сервис, который был оговорен заранее.
Группа российских туристов из тридцати человек пожаловалась на то, что тот "пятизвездочный" отель, в который их заселили по "фортуне", не дотягивал даже до хостела. Не было постельного белья, постоянно отключали свет.
"Люди боятся не только за вещи, но и за жизнь. Мы боимся здесь есть, были зафиксированы отравления, с вызовом неотложки, - цитирует Life одну из туристок. - Кто-то даже ходил в соседний отель, просил их покормить". Еще, по словам российских граждан, были случаи краж.
Отдыхающие жалуются, что на все их претензии туроператор не реагирует.
В самой компании отмечают, что "фортуна" предполагает заезд как в шикарные апартаменты, так и в очень простые.