Жители Новосибирска всё чаще жалуются на спам с рекламой новостроек
Жители Новосибирска всё чаще сталкиваются с назойливой рекламой о кредитах, покупке жилья и обучении вокалу.
За последние три года в Управление Федеральной Антимонопольной службы по Новосибирской области поступило 634 жалобы, сообщили в ведомстве в ответ на запрос РБК Новосибирск. При этом в прошлом году количество жалоб увеличилось на 37% по сравнению с предыдущим периодом.
В большинстве случаев факты, указанные в обращениях граждан, подтверждаются. Чаще всего жалуются на рекламу финансовых услуг, таких как кредиты, займы, списание долгов, а также на продажу недвижимости и услуги вокальных студий.
По 93 случаям антимонопольщики возбудили дела. В 40 случаях виновные в рассылке отделались административной ответственностью, в 16 случаях было вынесено предупреждение, а в 24 случаях наложен штраф.
В УФАС пояснили, что новосибирцы соглашаются на получение рекламных звонков и сообщений от телеком-операторов разными способами. Согласие может быть включено в договор оказания услуг связи или оформлено в виде отдельного документа.
Ранее представители антимонопольного органа отмечали, что такое согласие часто является обязательным условием в договоре предоставления услуг или участия в маркетинговой акции, и потребитель не может отказаться от получения рекламы. Это является незаконным.
Отказаться от получения рекламной информации можно несколькими способами: обратиться в поддержку телеком-оператора или в офис с просьбой отозвать согласие на получение рекламных сообщений. В этом случае будет отключена только та реклама, которая проверяется оператором. Также можно пожаловаться на рассылки на сайте Федеральной антимонопольной службы.
В планах чиновников — ужесточение законодательства в сфере рекламных рассылок. В 2023 году вице-спикер Госдумы от ЛДПР Борис Чернышов внёс в Госдуму законопроект о штрафах до миллиона рублей за рекламные звонки. Однако, по данным сайта правительства, законопроект был заблокирован ещё до первого чтения.
Год назад глава Минцифры заявил о разработке законопроекта против рекламных звонков. «Мы планируем законопроект, запрещающий рекламные обзвоны, особенно если они проводятся роботами», — сообщил Максут Шадаев.
В феврале этого года о проблеме говорил премьер-министр Михаил Мишустин. Он сообщил, что подготовлен комплексный пакет мер по предотвращению угроз в сфере информационных технологий. В частности, вводится обязательная маркировка звонков, чтобы было видно, от кого они поступают — от организации или с международного виртуального номера. Информация будет отображаться на экране телефона.
«Появится возможность отказаться от рекламных обзвонов и сообщений, чтобы защитить наших граждан от нежелательных звонков и массовых рассылок, которые делаются без предварительного согласия человека», — добавил он.