Новосибирский метрополитен провёл проверку после инцидента с пассажиром на костылях
В метро рассказали, как действовать маломобильных гражданам
В Новосибирском метрополитене провели служебную проверку после инцидента, связанного с мужчиной, который передвигался на костылях. Об этом сообщило издание "Om1 Новосибирск".
В начале июля мужчина с проблемами с ногами не смог самостоятельно воспользоваться метро. На станции "Октябрьская" сотрудники метрополитена предложили ему дождаться сопровождающего. Однако мужчина решил обратиться за помощью к прохожим.
После того как эта история стала известна общественности, администрация города напомнила о существовании системы сопровождения. В метрополитене работают специально обученные сотрудники, которые помогают маломобильным гражданам. Чтобы воспользоваться их услугами, необходимо заранее оформить заявку на сайте метрополитена или позвонить по номеру 222-49-80.
Если заявка не была оформлена заранее, можно воспользоваться услугой сопровождающего, но в этом случае придётся подождать. Во всех вестибюлях размещена информация для пассажиров, где указаны телефоны для связи и условия сопровождения.
"Станции оборудованы пандусами, специальными спусками для колясок, расширенными турникетами, контрастной разметкой и другими элементами, обеспечивающими доступность. Для людей с ограниченными возможностями на колясках используется мобильный лестничный подъёмник", — сообщили в городской администрации.