Медицинского чат-бота Telegram запустили в Новосибирской области

Цифровой помощник позволяет в круглосуточном режиме получать необходимую информацию буквально за пару минут. Он призван исключить долгое ожидание ответа оператора по телефону.

Благодаря чат-боту новосибирцы смогут самостоятельно вызывать врача на дом, записываться к нужному специалисту на приём или на вакцинацию, уточнять детали зарегистрированной ранее записи, отменять посещение медучреждения. Кроме того, у них будет возможность воспользоваться консультационным сервисом, чтобы узнать, как, например, прикрепиться к поликлинике, получить полис ОМС и многое другое.

Чтобы пообщаться с ботом, необходимо скачать на смартфон приложение Telegram. Найти помощника можно, введя в поисковой строке "Моё здоровье НСО" или "@NSO124_bot". Дополнительного программного обеспечения, кроме самого приложения, не потребуется. Чтобы начать общение, нужно просто отправить в чат с ботом любое текстовое сообщение.

Специалисты уверяют, что при общении с ботом соблюдается полная конфиденциальность информации, выполняются все протоколы безопасности личных данных. Общение с ботом идёт напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ». Сам бот первым общение не начинает и разговорами на посторонние темы не отвлекает.

Ранее "Царьград Новосибирск" писал, что робот Николай, который также помогает местным пациентам медицинских учреждений, отвечает на вопросы о детском туристическом кешбэке в Новосибирской области.